Conditions d’utilisation
📜 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — RELIVAURA
Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site Relivaura.
Produits
Les produits proposés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les images sont présentées à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Prix
Les prix sont affichés dans la devise correspondant au pays du client :
- 🇫🇷 France → en euros (€) TTC
- 🇧🇪 Belgique → en euros (€) TTC
- 🇨🇭 Suisse → en francs suisses (CHF)
- 🇨🇦 Canada → en dollars canadiens (CAD)
👉 Les taxes applicables (TVA ou équivalent) sont incluses lorsque requis par la réglementation locale.
👉 Pour les commandes en Suisse, des frais de douane ou taxes supplémentaires peuvent être appliqués à la réception du colis, selon la législation en vigueur.
Relivaura se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les transactions sont sécurisées via des plateformes de paiement certifiées.
Livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :
- la destination
- les conditions logistiques
- les contrôles douaniers (notamment pour la Suisse)
Relivaura ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Retours et remboursements
Les conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de retour & remboursement.
Responsabilité
Relivaura ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
Les produits vendus ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne remplacent pas un avis médical.
Service client
Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client :