Politique de remboursement
🔄 POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT — RELIVAURA
Votre satisfaction est notre priorité.
Vous bénéficiez d’une garantie satisfaction de 30 jours à compter de la réception de votre commande.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour :
- Le produit doit être non utilisé et dans son état d’origine
- Le retour doit être effectué dans un délai de 30 jours après réception
- Une preuve d’achat est requise
Procédure de retour
Pour effectuer une demande, contactez notre service client :
Nous vous transmettrons les instructions nécessaires.
Remboursement
Une fois le produit reçu et inspecté, votre remboursement sera traité sous 5 à 10 jours ouvrables via votre mode de paiement initial.
Retard de remboursement
Si vous n’avez pas reçu votre remboursement :
- Vérifiez votre compte bancaire
- Contactez votre institution financière
Si le problème persiste :